FAQ - EnergyKing

Comment pouvons-nous vous aider ?

Quel est le niveau sonore d'une pompe à chaleur ?

Le niveau sonore d'une pompe à chaleur dépend du type d'appareil et de son emplacement :

Une pompe à chaleur air-eau est équipée d'une unité extérieure qui émet un bruit similaire à celui d'un climatiseur. À une distance de 5 mètres, le niveau sonore se situe généralement entre 35 et 50 décibels (ce qui correspond à un léger brouhaha ou au bruit d'un réfrigérateur). À l'intérieur, le bruit ne dérange généralement pas, car l'unité intérieure fonctionne de manière très silencieuse et est le plus souvent installée dans un débarras ou un local technique.
Une pompe à chaleur géothermique fonctionne de manière quasi silencieuse, car elle ne nécessite pas d'unité extérieure.

Ai-je besoin d'un permis pour installer une pompe à chaleur ?

Les pompes à chaleur sont particulièrement efficaces pour le chauffage à basse température, comme le chauffage au sol ou les radiateurs adaptés. Il existe toutefois des pompes à chaleur à haute température pouvant fournir une température allant jusqu'à 70 à 80 °C, adaptées aux radiateurs existants.

Attention : ces systèmes consomment plus d'électricité que les pompes à chaleur classiques. Dans le cadre d'une rénovation, nous examinerons volontiers avec vous si votre système de diffusion de chaleur existant est compatible ou s'il doit être remplacé.

Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle également avec des systèmes de diffusion à haute température ?

Peut-on refroidir une pièce avec une pompe à chaleur ?

Oui, les pompes à chaleur air-eau et sol-eau peuvent également rafraîchir votre logement en été.

Dans le cas d'une pompe à chaleur air-eau, cela se fait par refroidissement actif, le système fonctionnant alors en mode inversé.
Une pompe à chaleur géothermique permet souvent également un refroidissement passif, qui consiste à exploiter la fraîcheur naturelle du sol.

Bon à savoir : le refroidissement assuré par une pompe à chaleur est moins intense que celui d'un système de climatisation classique. Il ne faut pas s'attendre à une baisse de température de 10 °C, mais plutôt à une baisse agréable de quelques degrés, ce qui suffit souvent à assurer le confort lors des journées chaudes. Idéal en combinaison avec un chauffage au sol ou des ventilo-convecteurs également adaptés au refroidissement.

Puis-je installer moi-même un climatiseur ?

Vous pouvez tout à fait installer vous-même un climatiseur mobile. Vous optez plutôt pour un système fixe ?

Dans ce cas, vous devez de toute façon confier l'installation à un installateur certifié. L'un des installateurs EnergyKing, par exemple 😉

Quelle est la consommation d'un climatiseur ?

Le type de climatiseur, la taille de la pièce à climatiser, la puissance de votre climatiseur… Autant de facteurs qui influent sur la consommation de votre climatiseur. Pour refroidir une pièce, un climatiseur consomme en moyenne entre 0,5 et 2,5 kWh par heure. C'est comparable à la consommation d'un lave-linge ou d'un four, selon le modèle.

Vous souhaitez réduire votre consommation ? Pensez alors à raccorder votre climatisation à des panneaux solaires.

De quoi porte ta question ?

Foire aux questions

Quel est le niveau sonore d'une pompe à chaleur ?

Ai-je besoin d'un permis pour installer une pompe à chaleur ?

Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle également avec des systèmes de diffusion à haute température ?

Peut-on refroidir une pièce avec une pompe à chaleur ?

Puis-je installer moi-même un climatiseur ?

Quelle est la consommation d'un climatiseur ?

Panneaux solaires

EnergyKing propose-t-il également des panneaux solaires à brancher sur une prise ?

Tout à fait ! Les panneaux solaires à brancher, ou panneaux solaires « plug-and-play », sont des appareils mobiles qu'il suffit de brancher sur une prise électrique. C'est la solution idéale si vous manquez d'espace, si vous vivez en appartement ou si vous êtes locataire ! Chez EnergyKing, nous proposons le modèle IQ Balcony Solar d'Enphase.

Quel est le délai de rentabilité des panneaux solaires ?

En moyenne, vous pouvez compter sur un délai de rentabilité de 5 à 9 ans. La rapidité avec laquelle vous amortirez vos panneaux solaires dépend du coût, de la qualité et du rendement de votre installation, mais aussi de votre consommation d'électricité. Vous souhaitez amortir vos panneaux solaires encore plus rapidement ? Investissez alors également dans une batterie domestique intelligente.

De combien de panneaux solaires ai-je besoin ?

Cela dépend de votre consommation d'énergie, de la puissance des panneaux solaires et de votre toiture. Chez EnergyKing, nous proposons des panneaux solaires de 440 Wc.

Voici un exemple : une famille de deux personnes consomme en moyenne entre 2 500 et 3 500 kWh par an. Avec une puissance de 440 Wc, il vous faudra alors entre 6 et 9 panneaux solaires.

Ai-je besoin d'un permis pour installer des panneaux solaires ?

Pour installer des panneaux solaires, il faut presque toujours obtenir un permis d'environnement, mais dans certains cas, vous pouvez en être dispensé. Par exemple :

Si vos panneaux solaires sont installés sur un toit plat et ne dépassent pas 1 mètre au-dessus du bord du toit.
Si votre toit et vos panneaux solaires ont la même pente.
Lorsque vos panneaux solaires font office de couverture de toit.

Vous envisagez d'installer des panneaux solaires branchés sur le secteur ? Dans la plupart des cas, vous n'avez pas besoin de demander un permis. Nous vous conseillons de vérifier les conditions applicables à une installation standard de panneaux solaires sur le site web du gouvernement flamand.

Les panneaux solaires nécessitent-ils beaucoup d'entretien ?

En fait, non ! Il est préférable de faire nettoyer vos panneaux solaires chaque année ou tous les deux ans par un professionnel afin de garantir un rendement optimal. Pas besoin de chercher ce professionnel : découvrez ici nos formules d'entretien.

Stockage par batterie

Quelle est la durée de vie d'une batterie domestique ?

La durée de vie d'une batterie domestique dépend du nombre de cycles de charge. Plus il y a de cycles de charge, plus la durée de vie est longue. Notre Alpha ESS bénéficie d'une garantie de 10 000 cycles et peut donc fonctionner en moyenne pendant 25 ans.

Que sont les prix « day-ahead » ?

Les prix « day-ahead » sont des prix de l'énergie fixés un jour à l'avance. Les fournisseurs d'énergie achètent et vendent l'énergie nécessaire pour des plages horaires spécifiques du lendemain. Vous avez un contrat dynamique ? Dans ce cas, vous pouvez tirer parti de ces fluctuations de prix.

Qu'est-ce qu'une batterie domestique intelligente ?

Une batterie domestique intelligente, ou une batterie domestique dotée d'un système de gestion intelligent, est un modèle standard doté de quelques fonctionnalités supplémentaires. Ainsi, une batterie intelligente déterminera où et quand il est le plus avantageux d'acheminer l'énergie que vous produisez. Vous bénéficiez d'un tarif d'électricité dynamique ? Dans ce cas, votre système intelligent peut vraiment faire la différence. Une telle batterie domestique stocke de l'énergie lorsque les prix sont bas.

Une batterie domestique nécessite-t-elle un entretien ?

Presque pas ! Une batterie domestique ne nécessite que peu, voire aucun entretien. Si vous constatez que votre batterie domestique ne fonctionne plus de manière optimale, il est préférable de faire appel à un professionnel. La seule chose que vous pouvez faire, c’est nettoyer de temps en temps l’extérieur de votre batterie. Vous aurez ainsi plus de temps pour profiter de votre électricité verte 😉

Existe-t-il des aides financières pour les batteries domestiques ?

À l'heure actuelle, les autorités flamandes n'accordent aucune prime pour les batteries domestiques, mais même sans aide, il s'agit d'un investissement rentable.

De quelle capacité de stockage ma batterie domestique a-t-elle besoin ?

Cela dépend de votre installation photovoltaïque et de votre consommation d'électricité.

→ Une batterie trop petite ? Sa capacité de stockage est insuffisante par rapport à celle de vos panneaux solaires.

→ Une batterie trop puissante ? Une partie de sa capacité resterait inutilisée, ce qui vous ferait réaliser un investissement inutilement élevé.

Notre règle empirique ? 1 kWc de panneaux solaires = 1,6 kWh de capacité de batterie.

La seule façon d'être sûr de choisir la capacité de stockage qui vous convient est de consulter nos spécialistes. Bénéficiez de conseils gratuits de la part de nos experts en batteries !

Borne de recharge

Proposez-vous également des bornes de recharge bidirectionnelles ?

La recharge bidirectionnelle signifie qu'une voiture électrique peut non seulement se recharger, mais aussi réinjecter de l'énergie dans le réseau. Grâce à cette technologie, votre voiture électrique peut servir de batterie domestique.

Aujourd'hui, la plupart des bornes de recharge d'EnergyKing sont déjà compatibles V2G (de série ou via une option supplémentaire). Cela signifie qu'elles sont techniquement capables d'assurer une recharge bidirectionnelle, mais que cette fonctionnalité ne pourra être réellement exploitée qu'une fois que la législation relative à la revente d'électricité sera en place et que les constructeurs automobiles auront officiellement autorisé cette option.

En savoir plus sur la recharge bidirectionnelle

Qu'en est-il de l'entretien d'une borne de recharge ?

En général, une borne de recharge est assez résistante. Il n'est toutefois pas inutile de la faire contrôler à titre préventif par nos techniciens une fois par an ou tous les deux ans. Vous éviterez ainsi des réparations coûteuses et votre borne de recharge continuera à fonctionner de manière optimale.

Comment choisir la meilleure marque de borne de recharge ?

Chez EnergyKing, nous n'installons que des bornes de recharge de grandes marques. Chaque marque excelle toutefois dans un domaine différent. Vous ne savez pas laquelle choisir ? Pas de souci :

Une borne de recharge à petit prix ? Dans ce cas, Peblar est un choix judicieux.
Faites-vous confiance à la marque la plus vendue ? Alfen obtient les meilleurs résultats chez nous et est la marque qui inspire le plus confiance.
Vous recherchez aussi l'esthétique ? Dans ce cas, optez pour les bornes de recharge Blitz, très esthétiques.
Vous préférez opter pour ce qu'il y a de mieux ? Veton ne propose que des produits haut de gamme de la plus haute qualité.

Quelle borne de recharge est adaptée à mon raccordement au réseau ?

La première chose à savoir est la suivante : comment votre logement est-il raccordé au réseau ? S'agit-il d'un raccordement monophasé (mono) ou un raccordement triphasé? Vérifiez-le sur votre compteur électrique dans votre armoire électrique.

→ Est-ce que la mention « 220/230 V » figure sur votre compteur électrique ? Dans ce cas, vous disposez d'un raccordement monophasé.

→ Votre compteur électrique indique-t-il 3 x 220 V ou 380/400 V ? Dans ce cas, vous disposez d'un raccordement triphasé.

→ Vous voyez la mention « 3x 230 V » ? Dans ce cas, la recharge est également possible en monophasé uniquement.

Toutes les voitures ne peuvent pas se recharger à pleine puissance sur une borne de recharge triphasée. Certaines ne se rechargent alors qu'à un tiers de leur puissance. Même si votre voiture est équipée d'un chargeur triphasé, la puissance maximale est souvent de 11 kW, et non de 22 kW. La recharge peut toujours se faire en toute sécurité, mais c'est la combinaison entre la voiture et la borne de recharge qui détermine la vitesse de recharge.

Une borne de recharge à domicile peut-elle provoquer une coupure de courant ?

Recharger votre voiture électrique nécessite beaucoup d'électricité. Pour éviter toute coupure de courant, il existe le Dynamic Load Balancing (DLB). Ce système mesure en permanence la quantité d'électricité consommée et intervient lorsqu'un seuil critique est sur le point d'être atteint.

Comment fonctionne le DLB ? Par exemple, en réduisant brièvement le courant fourni à un gros consommateur → c'est-à-dire, dans la plupart des cas, votre voiture électrique. Mais l'inverse est également vrai ! Si votre borne de recharge détecte que vous consommez très peu d'électricité à un moment donné, elle enverra alors davantage d'énergie à votre voiture.

Climatisation

Puis-je installer moi-même un climatiseur ?

Quelle est la consommation d'un climatiseur ?

Est-il possible d'aérer avec la climatisation ?

Certains climatiseurs peuvent également ventiler votre logement, mais ce n'est pas le cas de tous. Chez EnergyKing, vous êtes à la bonne adresse pour cela. N'hésitez pas à demander à nos experts de vous proposer un modèle qui dispose également d'une fonction de ventilation.

Est-ce que je peux aussi me chauffer avec la climatisation ?

Tout à fait ! De nombreux systèmes de climatisation sont en réalité des pompes à chaleur air-air. Pour chauffer, l'unité extérieure capte la chaleur de l'air extérieur et la transfère vers les unités intérieures. Les climatiseurs mobiles ne peuvent que refroidir.

Pompe à chaleur

Quel est le niveau sonore d'une pompe à chaleur ?

Ai-je besoin d'un permis pour installer une pompe à chaleur ?

Une pompe à chaleur fonctionne-t-elle également avec des systèmes de diffusion à haute température ?

Peut-on refroidir une pièce avec une pompe à chaleur ?

Puis-je associer une pompe à chaleur à des panneaux solaires ou à une batterie domestique ?

Une pompe à chaleur associée à des panneaux solaires et à une batterie domestique constitue la combinaison idéale. Cela vous permet non seulement de produire de l'électricité verte, mais aussi de la stocker et de l'utiliser pour le chauffage, l'eau chaude sanitaire et la climatisation.

Dois-je opter pour une pompe à chaleur ou un chauffe-eau à pompe à chaleur ?

Un chauffe-eau à pompe à chaleur ne permet de chauffer que l'eau sanitaire de votre logement. Avec une pompe à chaleur, vous pouvez également alimenter votre chauffage central et chauffer l'eau de votre piscine. Vous pouvez choisir d'installer d'abord un chauffe-eau à pompe à chaleur, puis une pompe à chaleur.

Ventilation

Dois-je aérer par temps humide ?

On pourrait penser que non, mais c'est justement dans ces moments-là que c'est particulièrement important ! Même lorsqu'il pleut ou en hiver, il est conseillé d'aérer. Cela permet de maintenir un air sain et d'éviter la formation de moisissures.

Qu'en est-il de la ventilation dans la salle de bains ?

La ventilation dans la salle de bains est très importante. Si vous ne vous en occupez pas, vous risquez de voir apparaître des moisissures et d'autres problèmes liés à l'humidité. Les ventilateurs de salle de bains assurent une aération de base, mais pour une ventilation efficace, il est préférable d'opter pour le système de ventilation D.

La ventilation est-elle obligatoire ?

Dans les projets de construction neuve, un système de ventilation est obligatoire. Vous envisagez des travaux de rénovation ? Dans ce cas, il est fortement recommandé de vérifier votre système de ventilation, mais ce n'est pas toujours obligatoire. Dans quels cas l'est-ce ? Si vous remplacez des fenêtres ou des portes dans des pièces sèches telles que les salons et les chambres, les grilles de ventilation sont obligatoires.

Depuis 2024, la ventilation est également prise en compte dans l'EPC et l'on vérifie si les dispositifs de ventilation sont suffisants.

Comment entretenir un système de ventilation ?

Vous disposez d'un système de ventilation de type C ou D ? Dans ce cas, l'entretien est un point important à ne pas négliger. Vous pouvez facilement nettoyer vous-même les clapets et les ouvertures d'évacuation et d'alimentation. Passer l'aspirateur sur les filtres et les remplacer est également une tâche simple. Pour les autres travaux d'entretien, il est préférable de faire appel à un professionnel tous les deux ou trois ans.

Je ne peux pas simplement aérer ?

La ventilation et l'aération ne sont pas la même chose. Ouvrir les fenêtres et les portes, par exemple après avoir fait le ménage, c'est de l'aération. Mais cela ne suffit pas. La ventilation assure un apport continu d'air frais et l'évacuation de l'air vicié. L'aération est une action ponctuelle, tandis que la ventilation est un processus continu.

Que se passe-t-il si je ne ventile pas ?

Problèmes de moisissure et d'humidité, environnement propice aux acariens, concentration excessive de particules nocives et fines dans la maison, réactions allergiques et odeurs désagréables.